为落实黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”实施方案工作要求,6月12日,黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会换届工作会暨旅游服务质量提升座谈会在省旅投集团隆重举行。黑龙江省文化和旅游厅市场管理处处长王大富、省旅投集团党委副书记刘新路出席会议。
会议审议通过了《黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会工作条例(草案)》和《黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会换届提案》,选举黑龙江省旅投集团为旅游协会旅游服务质量分会会长单位,李洪光担任旅游协会旅游服务质量分会会长,朱宝、李丛辉、张金春、刘忠立、尹鹤群、高晓华、刘文光、乔越当选为旅游协会旅游服务质量分会副会长。刘新路在致辞中指出,省旅游协会服务质量分会的成立是对全省夏季避暑旅游“百日行动”的有力支持,将有助于强化市场监管、加强行业自律、做强旅游行业协会,为全省旅游行业规范化、标准化、品质化提升奠定良好基础,省旅投集团将全力支持协会和各成员单位工作,共同推动旅游服务质量工作迈上新台阶,为我省旅游高质量发展贡献更大的力量。
与会代表参加了由省文化和旅游厅市场管理处组织召开的“全省旅游行业服务质量提升工作”座谈会,针对如何进一步开展旅游行业质量提升工作进行交流座谈。会上,与会代表分别就更好提升旅游服务质量和管理水平,促进旅游业高质量发展等进行了发言,纷纷表示,旅游服务质量提升工作是丰富高品质旅游产品供给的必然要求,是促进我省旅游实现高质量发展的现实需要,是擦亮“北国好风光、美在黑龙江”旅游品牌的重要举措。同时,会议还研究讨论了关于在全省旅游企事业单位范围内开展优质服务优秀案例评选活动、设立全省旅游行业“首席质量官”等相关活动的方案。最后,参加本次会议的全省各涉旅行业协会携手发出了《“放心游龙江 满意在龙江”倡议书》,向各会员单位、全省各旅游企业及从业人员发起“提高思想认识、加强安全防范、诚信守法经营、遵守行业规范、树立企业品牌、丰富产品供给”等倡议,把营造“放心游龙江、满意在龙江”的旅游市场消费环境作为企业经营服务的最高标准,引领行业和企业健康有序、高质量发展,助力打响“北国好风光,美在黑龙江”文旅品牌,全面促进旅游市场恢复振兴,推动龙江旅游高质量发展。
据了解,全省夏季避暑旅游“百日行动”开展后,全省各涉旅行业协会在黑龙江省文化和旅游厅指导下,将陆续开展各类相关活动,推动实施“黑白名单”制度,强化旅游行业自律工作。加强部门、协会、行业和地方信用信息整合,推进“守信联合激励、失信联合惩戒”。新一届协会质量分会领导班子将围绕龙江旅游业发展大局,顺应形势要求,以“提升旅游服务,共创品质未来”为立足点,找准服务定位,做好创新转型工作,发挥协会桥梁作用,努力开创我省旅游服务质量工作全新局面。